Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 juin 2026

Auria Boutique, exploitée par Zynora LLC, exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »), afin de vous offrir, à vous, notre cliente, une expérience d'achat soigneusement sélectionnée. Auria Boutique s'appuie sur la technologie de Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez les Services, lorsque vous effectuez un achat ou une autre transaction par leur intermédiaire, ou lorsque vous communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant à l'un quelconque des Services, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et compris la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles qu'elles y sont décrites.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous employons l'expression « informations personnelles », nous désignons les informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être rattachées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou qui ont été anonymisées, de sorte qu'elles ne puissent pas vous identifier ni être raisonnablement rattachées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories d'informations personnelles suivantes, y compris les déductions qui en sont tirées, selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable :

• Coordonnées, y compris votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Informations financières, y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les données de la carte de paiement, les informations du compte financier, les détails de la transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres données de paiement.
• Informations de compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Informations de transaction, y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits, ou que vous achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que votre historique d'achats.
• Communications avec nous, y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous nous envoyez une demande au service client.
• Informations sur l'appareil, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation, y compris des informations sur votre interaction avec les Services, notamment la manière et le moment où vous interagissez avec eux ou les parcourez.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous, ou nous fournissez autrement vos informations personnelles ;
• Automatiquement par le biais des Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et par l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent des informations personnelles pour notre compte ;
• Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser des informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, honorer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis, et créer une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits en lien avec vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou sur d'autres sites web, y compris en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et de toute autre activité sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter sur ou agir face à toute activité potentiellement frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, protéger la sécurité publique et protéger nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer à personne votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations de connexion.
• Communication avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service client, vous répondre avec réactivité, vous offrir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
• Raisons juridiques. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure légale valide, y compris aux demandes des autorités compétentes, pour enquêter sur une procédure civile, un litige potentiel ou réel ou toute autre procédure judiciaire contentieuse, ou y participer, et pour faire respecter nos conditions ou politiques ou enquêter sur d'éventuelles violations de celles-ci.

Comment nous divulguons vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, sous réserve de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, des fournisseurs et d'autres tiers qui effectuent des services pour notre compte (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage dans le cloud, préparation et expédition des commandes).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services de marketing et vous adresser de la publicité. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité.
• Lorsque vous nous le demandez, nous le sollicitez ou consentez autrement à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous envoyer des produits.
• Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer à toute obligation légale applicable, pour faire respecter toute condition d'utilisation ou politique applicable, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisatrices ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation afin de les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers pouvant être situés dans des pays autres que celui où vous résidez, afin de vous fournir et d'améliorer les Services. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité pour les consommateurs de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos informations personnelles via le Portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent proposer des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont ni affiliés à nous ni contrôlés par nous, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité, ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas la confidentialité ou la sécurité de ces sites et n'en sommes pas responsables, y compris en ce qui concerne l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations qu'ils contiennent.

Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des mineurs, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des personnes mineures. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un mineur qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l'aide des coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infranchissable, et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». En outre, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant sa transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de plusieurs facteurs, par exemple de la nécessité de ces informations pour maintenir votre compte, vous fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, ils peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites permises par la loi.

• Droit d'accès. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant l'option de désinscription figurant dans nos e-mails.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, et sous réserve des exceptions et limitations prévues par la législation locale, vous pouvez exercer les droits suivants en plus de ceux décrits ci-dessus :

• Opposition et limitation du traitement : vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser de traiter ou de limiter le traitement de vos informations personnelles à certaines fins.
• Retrait du consentement : lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de le retirer. Si vous retirez votre consentement, cela n'affectera pas la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait.

Vous pouvez exercer l'un quelconque de ces droits aux endroits indiqués dans les Services ou en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous.

Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l'un de ces droits. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter vos demandes, dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, contactez-nous à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'introduire votre réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous pouvez trouver une liste des autorités de contrôle compétentes ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez, y compris aux États-Unis, où est enregistrée Zynora LLC, exploitante d'Auria Boutique.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert de données est effectué vers un pays considéré comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site, mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et fournirons l'avis requis par la loi applicable.

Contact

Nom de la boutique : Auria Boutique
Entité juridique : Zynora LLC
Adresse commerciale : 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis
E-mail : info@auriaboutique.com
Téléphone : +34 945 492 856
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET/CEST)
Délai de réponse : Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 12 à 24 heures les jours ouvrés.